La pandemia ci ha cambiato

Ogni periodo epocale della storia ha irrevocabilmente cambiato qualche aspetto della vita umana. La pandemia di coronavirus non fa eccezione. La crisi del COVID-19 ha chiarito che la maggior parte dei lavori basati sulla conoscenza sarà svolta da una forza lavoro dispersa che lavora principalmente da casa, piuttosto che da lavoratori in loco negli uffici tradizionali. L’ascesa delle organizzazioni globali, insieme al rapido sviluppo della tecnologia digitale, ha significato che il lavoro remoto e ibrido era in aumento anche prima che la pandemia colpisse.

COVID-19 e forza lavoro ibrida

Tuttavia, l’avvento del COVID-19 ha accelerato il passaggio a una forza lavoro ibrida e, con essa, la domanda di soluzioni di apprendimento ibride. Per mantenere un vantaggio competitivo in questo nuovo mondo del lavoro, i datori di lavoro devono sviluppare strategie e sistemi di apprendimento per supportare le loro forze lavoro disperse con gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo.

Secondo Ladislava Knihová, specialista riconosciuta a livello internazionale in modelli di lavoro ibridi e membro della facoltà di gestione aziendale presso l’Università di Economia e Commercio di Praga, “[L’ascesa del lavoro ibrido] conferisce ai professionisti delle risorse umane (HR) un ruolo strategico chiave nella mettendo in atto sistemi per fornire alla forza lavoro dispersa supporto e incoraggiamento per il benessere mentale e fisico, oltre a fornire a questa forza lavoro l’acquisizione di nuove competenze per soddisfare le esigenze del nuovo posto di lavoro.

LE MICRO-CREDENZIALI

Man mano che le aziende iniziano a operare in questa nuova normalità, l’apprendimento e lo sviluppo (L&D) devono migliorare le competenze dei dipendenti per tenere il passo. Un modo per affrontare questa sfida è con le microcredenziali. I badge digitali, insieme a licenze e certificazioni, formano il “portafoglio di micro-credenziali”, che riconosce gli studenti che hanno completato qualsiasi forma di apprendimento informale strutturato. Le micro-credenziali, che si basano in gran parte sulla competenza valutata piuttosto che sul tempo dedicato all’apprendimento, sono un modo efficace per migliorare le competenze degli studenti con competenze richieste.

Un modo per affrontare questa sfida è con le microcredenziali.

Leva per migliorare le competenze

Linda Steedman, presidente di eCom Scotland, specialista in apprendimento e valutazione digitale, ritiene che le micro-credenziali saranno cruciali nel futuro del lavoro. Le micro-credenziali, in particolare i badge digitali, offrono ai datori di lavoro – e ai professionisti L&D che sovrintendono al processo di apprendimento – una leva per migliorare le competenze, motivare e coinvolgere i dipendenti nel processo di apprendimento. Creano anche principi e strutture comuni, con risultati verificabili, che aiutano gli studenti a distinguersi tra i loro coetanei.

“Le micro-credenziali forniscono anche una valuta di competenze trasferibili nell’attuale forza lavoro”, afferma Steedman. “Costruiscono il marchio dell’organizzazione per valutare i risultati degli studenti e dimostrano cosa l’essere “digitale” nella “nuova normalità” porta a tutte le parti interessate”.

I professionisti della L&D che desiderano implementare le micro-credenziali come metodo per valutare le conoscenze, le abilità e le competenze della nuova forza lavoro dispersa e ibrida devono conoscere le risposte a quattro domande chiave:

• Quali competenze pratiche e richieste devono mostrare i dipendenti?
• Di quali informazioni hanno bisogno i datori di lavoro per valutare le competenze dei potenziali dipendenti?
• In che modo il badge digitale può aiutare gli studenti a distinguersi nella nuova normalità?
• Quali meccanismi di segnalazione utilizzerai per monitorare e misurare il successo?

Una volta implementati, i badge consentono ai datori di lavoro di vedere se un candidato soddisfa gli standard e/o le normative per l’impiego attraverso la verifica delle competenze, afferma Steedman.

Motivare I DISCENTI

Oltre a verificare competenze e abilità, le micro-credenziali offrono agli studenti un modo per mostrare i loro risultati in un mondo sempre più digitale, che dà loro l’aspirazione di guadagnare di più in futuro. Dopotutto, afferma Steedman, il riconoscimento a livello di settore è un grande motivatore per gli studenti. Li incentiva a impegnarsi in comportamenti di apprendimento positivi, compreso l’assunzione del controllo del loro apprendimento alla ricerca di più badge digitali che possono portare con sé durante il loro percorso di apprendimento permanente. “Fornisce anche un modo per differenziarsi dagli altri rispetto ai datori di lavoro e potenziali datori di lavoro perché questi badge sono risultati personali verificabili, portatili e ottimizzati per la condivisione sui canali dei social media e sulle reti professionali”, afferma Steedman.

Alla fine, portare le micro-credenziali nella strategia di L&D posizionerà i discenti, le parti interessate e l’intera organizzazione per il successo nella nuova normalità e, forse soprattutto, darà ai discenti il ​​riconoscimento che meritano.

Le micro-credenziali danno ai professionisti della L&D la leva per migliorare le competenze, motivare e coinvolgere i dipendenti nel processo di apprendimento.